Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

I. BEVEZETŐ RENDELKEZÉSEK

1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) határozza meg Nógrádi Krisztina Ildikó e.v. és Szép Sára e.v., mint Szolgáltatók (a továbbiakban együttesen: DogSpirit) által üzemeltetett www.dogspirit.hu weboldal (a továbbiakban: Weboldal) alatt igénybe vehető szolgáltatások feltételeit, illetve a szolgáltatásokat igénybe vevő személy (a továbbiakban: Fogyasztó) és a DogSpirit között keletkező jogviszonyból eredő jogokat és kötelezettségeket, a szerződés létrejöttének feltételeit, a felelősségi szabályokat és a teljesítési feltételeket

2. A Weboldalon keresztül a Fogyasztó a DogSpirit által nyújtott, a III. pontban meghatározott szolgáltatásokat veheti igénybe.

3. Jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden, a DogSpirit és a Fogyasztó közötti, a Szolgáltatók által üzemeltetett Weboldalon létrejött jogviszonyra.

II. ADATOK

1. A DogSpirit szolgáltatóinak adatai:

Név: Nógrádi Krisztina Ildikó e.v.
Székhely: 1183 Budapest, Szemere Miklós utca 4.
Nyilvántartási szám: 56396214
Adószám: 57745020-1-43
E-mail: info[kukac]dogspirit.hu

Név: Szép Sára e.v.
Székhely: 1183 Budapest, Szemere Miklós utca 4.
Nyilvántartási szám: 59071893
Adószám: 49367694-1-43
E-mail: info[kukac]dogspirit.hu

2. Tárhelyszolgáltató adatai:

Cégnév: Rackhost Zrt.
Cím: 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.
Telefonszám: +36 1 445 1200
E-mail: info@rackhost.hu
Web: https://www.rackhost.hu

III. A DOGSPIRIT ÁLTAL NYÚJTOTT SZOLGÁLTATÁSOK

1. A szolgáltatás tárgya
   A Weboldalon elérhető szolgáltatások köre:

• személyes képzésekre/tanfolyamokra/foglalkozásokra való jelentkezés;

• online videós kurzusok vásárlásának lehetősége.
  
  A DogSpirit által nyújtott szolgáltatások jellemzői, részletei, árai, valamint az azzal kapcsolatos minden egyéb feltétel és információ a Weboldalon kerül feltüntetésre, amelyen keresztül a Fogyasztó tájékozódhat. Abban az esetben, ha a Fogyasztónak bármilyen szolgáltatással kapcsolatosan kérdése merülne fel, a DogSpirit e-mail elérhetőségére (info[kukac]dogspirit.hu) írva további információt és felvilágosítást kaphat.

2. A DogSpirit rögzíti, hogy az általa nyújtott szolgáltatások (képzések/tanfolyamok/foglalkozások/kurzusok) Fogyasztó által történő teljesítésével a Fogyasztó nem szerez képesítést, mert a DogSpirit által nyújtott szolgáltatás nem minősül jogszabályban meghatározott akkreditált képzésnek. Így a szolgáltatás teljesítésével a DogSpirit azt igazolja, hogy a Fogyasztó az általa oktatott ismeretanyagot megfelelően elsajátította. A jelen pontban foglaltakra tekintettel a Fogyasztó tudomásul veszi, hogy a DogSpirit által nyújtott szolgáltatások (képzések/tanfolyamok/foglalkozások/kurzusok) teljesítésével meghatározott tevékenység végzésére feljogosító képesítést, szakképzést vagy végzettséget nem szerez.

3. Fogyasztó vállalja, hogy a DogSpirit érdekkörébe tartozó és a szerződés teljesítése során bármilyen módon és formában tudomására jutott technikai vagy üzleti jellegű információ, adat, dokumentum és know-how bizalmas információnak minősül, beleértve minden, a DogSpirit által zárt csatornán közzétett elméleti előadást, írásos összefoglalót, videós oktatóanyagot. Fogyasztó a jelen pontban foglaltakat köteles titokban tartani, bizalmasan kezelni, azokat nem hozhatja forgalomba vagy nyilvánosságra, illetve harmadik személynek nem adhatja ki, nem teheti hozzáférhetővé semmilyen formában a DogSpirit előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül. A jelen kötelezettség megszegésével okozott kárért a Fogyasztó időbeli korlátozás nélkül teljes felelősséggel tartozik a DogSpirit felé.

IV.  A DOGSPIRIT ÁLTAL NYÚJTOTT SZOLGÁLTATÁSOK IGÉNYBEVÉTELE

Képzésekre jelentkezés

1. A Fogyasztó a szolgáltatások igénybevételéhez köteles minden esetben előzetesen kitölteni a Regisztrációs lapot, amely az Időpontfoglalás menüpont alatt, illetve a Képzéseink menüpontban az egyes képzések leírása alatt elérhető. A regisztrációs lapot egy foglalkozástípusra egyszer szükséges kitölteni.

2. A Fogyasztó köteles a jelentkezéshez szükséges adatok tekintetében valós és érvényes adatokat megadni.

3. Csoportos tanfolyami jelentkezés esetén a Regisztrációs lap elküldése a DogSpirit-nek még nem minősül a Fogyasztó által tett ajánlat elfogadásának a DogSpirit részéről. A jelentkezés véglegesítését követően a DogSpirit a Fogyasztó által megadott e-mail címre visszaigazolást küld.

4. A Weboldalon keresztül elérhető csoportos tanfolyamok tekintetében a Fogyasztó a jelentkezését követően visszaigazolást kap az általa kiválasztott tanfolyamról.

5. Foglalkozásokra (csoportos tanfolyamok kivételével) az Időpontfoglalás menüpont alatt lehet bejelentkezni a Foglalás megerősítése gombra való kattintással.

6. Az Egyéni foglalkozásra való bejelentkezés feltétele a szolgáltatás teljes díjának megfizetése bankkártyás fizetés útján.

7. A jelentkezés feltétele az ÁSZF, az Adatkezelési Tájékoztató és a Házirend elolvasása, valamint elfogadása. A Foglalás megerősítése gombra történt kattintással Fogyasztó kijelenti, hogy az ÁSZF-et, az Adatkezelési Tájékoztatót és a Házirendet elolvasta, tartalmukat megértette, azokat érvényesen elfogadja, s az általa megadott adatainak kezeléséhez kifejezetten hozzájárul, a GDPR tájékoztatóban foglaltakat tudomásul veszi és megadja a szükséges hozzájárulását.

Online videós kurzus vásárlása

1. A Fogyasztó az Online kurzus menüpontra kattintva választhatja ki a kurzust, amelyet megvásárolni kíván.

2. A Vásárlás gomb megnyomása átirányítja a Fogyasztót a Pénztár felületre, ahol a Fogyasztó köteles kitöltetni a fiók- és számlázási adatokat.

3. A Fogyasztó köteles a számlázási adatok tekintetében valós és érvényes adatokat megadni. 

4. A Fogyasztó a kurzust a fizetési mód kiválasztását követően a Fizessen most gombra kattintva tudja megvásárolni.

5. A Fizessen most gombra történt kattintással Fogyasztó kijelenti, hogy a Szolgáltatás feltételeit és az Adatvédelmi irányelveket elolvasta, tartalmukat megértette, azokat érvényesen elfogadja, s az általa megadott adatainak kezeléséhez kifejezetten hozzájárul, a GDPR tájékoztatóban foglaltakat tudomásul veszi és megadja a szükséges hozzájárulását. 

6. A Fogyasztó részére elektronikus visszaigazolás érkezik a vásárlásról, amelyet követően a videós kurzus hozzáférhetővé válik számára.

7. A vásárlást követően a videók korlátlan mennyiségben és korlátlan ideig megtekinthetők.

Vegyes rendelkezések

1. A Weboldal teljes tartalma minden Fogyasztó számára elérhető regisztráció nélkül.

2. A DogSpirit-et a Fogyasztó által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli. A Fogyasztó köteles az adataiban beállott változásokról írásban tájékoztatni a DogSpirit-et.

3. A Fogyasztó a Weboldalt kizárólag a saját kockázatára használhatja, és elfogadja, hogy a DogSpirit nem vállal felelősséget a használat során felmerülő, szándékosan, súlyos gondatlansággal, vagy bűncselekménnyel okozott vagyoni és nem vagyoni károkért.

V. A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTÉNEK FOLYAMATA

Képzésekre jelentkezés esetében

1. A Weboldalon elérhető képzések olyan, előre meghatározott időpontban és helyszínen nyújtott szolgáltatások, amelyen a Fogyasztó személyesen vagy online vesz részt, és amelyre a jelentkezés elektronikus úton történik.

2. A Weboldalon feltüntetett szolgáltatásokra vonatkozó szerződés kötése online felületen, elektronikus úton leadott jelentkezés útján lehetséges a jelen ÁSZF IV. pontjában meghatározott módon.

3. A Fogyasztó az egyes szolgáltatások megrendelésénél a Regisztrációs lap kitöltése során különböző információkat ad meg, többek között a nevét, e-mail címét, számlázási adatokat, valamint a kutya nevét, a kutya fajtáját és a kutya életkorát. Az adatok megadását követően a Fogyasztó a „Küldés” gombra kattintva tudja elküldeni jelentkezését. Adatbeviteli hiba esetén a Fogyasztónak a jelentkezési folyamat lezárását követően e-mailben van lehetősége az adatok javítására.

4. Csoportos tanfolyami jelentkezés esetén a Regisztrációs lap elküldése a DogSpirit-nek még nem minősül a Fogyasztó által tett ajánlat elfogadásának a DogSpirit részéről. A jelentkezés véglegesítését követően a DogSpirit a Fogyasztó által megadott e-mail címre visszaigazolást küld. Foglalkozásokra (csoportos tanfolyamok kivételével) az Időpontfoglalás menüpont alatt lehet bejelentkezni a Foglalás megerősítése gombra való kattintással. Az Egyéni foglalkozásra való bejelentkezés feltétele a szolgáltatás teljes díjának megfizetése bankkártyás fizetés útján.

5. Amennyiben a visszaigazolás a jelentkezés elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 48 órán belül a Fogyasztóhoz nem érkezik meg, úgy a Fogyasztó az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól mentesül.

6. A Weboldalon keresztül elérhető szolgáltatások tekintetében a DogSpirit jogosult a Fogyasztóval egyeztetni az általa nyújtott a szolgáltatás ellenértékének a megtérítésére vonatkozó a fizetési módot.

   
   A DogSpirit készpénzes és átutalásos fizetési módot biztosít a Fogyasztó részére az alábbiak szerint:
   - fizetés készpénzben: a Fogyasztó a szolgáltatás díját a szolgáltatás igénybevételekor, a teljesítés helyszínén fizeti meg készpénzben,
   - átutalásos fizetés: a Fogyasztó a szolgáltatás megrendelése során a DogSpirit által kiállított számla alapján, annak feltételei szerint köteles a szolgáltatás díját átutalás útján megfizetni.

   
   A fentiekben meghatározottak alól kivételt képez az Egyéni foglalkozás, amelynek esetében a Fogyasztó a szolgáltatás igénybevételét megelőzően köteles a szolgáltatás teljes díját megfizetni  bankkártyás fizetés útján.

7. A Weboldalon elérhető képzésekre történő jelentkezés során a Fogyasztó a Regisztrációs lap kitöltésével és elküldésével ajánlatot tesz a szolgáltatás igénybevételére. A DogSpirit a Fogyasztó által megadott e-mail címre visszaigazolást küld. Az elektronikus visszaigazolás Fogyasztóhoz történő megérkezésével és a Fogyasztó számára hozzáférhetővé válásával a Felek között szerződést hoz létre. Ezen szerződés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény és a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendeletben foglaltak az irányadóak.

8. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a jelentkezést indokolt esetben visszautasítsa, ebben az esetben szerződés nem jön létre.

Online videós kurzus vásárlása esetén

1. A DogSpirit Weboldalán megvásárolható Online videós kurzus olyan elektronikus úton nyújtott, nem tárgyi adathordozón elérhető digitális tartalom, amelyhez a Fogyasztó online felületen, felhasználói fiókon keresztül fér hozzá. 

2. Online videós kurzus vásárlása a jelen ÁSZF IV. pontjában meghatározott módon lehetséges.

3. A Fogyasztó az Online kurzus menüpontra kattintva választhatja ki a kurzust, amelyet megvásárolni kíván. A Vásárlás gomb megnyomása átirányítja a Fogyasztót a Pénztár felületre, ahol a Fogyasztó köteles kitöltetni a fiók- és számlázási adatokat. A Fogyasztó a kurzust a fizetési mód kiválasztását követően a Fizessen most gombra kattintva tudja megvásárolni. A Fogyasztó részére elektronikus visszaigazolás érkezik a vásárlásról, amelyet követően a videós kurzus hozzáférhetővé válik számára. A vásárlást követően a videók korlátlan mennyiségben és korlátlan ideig megtekinthetők. 

4. Az online videós kurzus megvásárlása során a Fogyasztó ajánlatot tesz a digitális tartalom nyújtására irányuló szolgáltatás igénybevételére. A fizetést követően szerződés a Szolgáltató által küldött elektronikus visszaigazolás Fogyasztó számára történő hozzáférhetővé válásával jön létre, amelyet követően a Szolgáltató haladéktalanul biztosítja a Fogyasztó számára az online videós kurzushoz való hozzáférést. Ezen szerződés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény és a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendeletben foglaltak az irányadóak.

5. A Szolgáltató a Fogyasztó megrendelését az elektronikus visszaigazolással fogadja el. Amennyiben a Szolgáltató a megrendelést nem igazolja vissza, a felek között szerződés nem jön létre. 

Vegyes rendelkezések

1. A Fogyasztó jelen ÁSZF elfogadásával tudomásul veszi, hogy közötte és a DogSpirit között a DogSpirit által nyújtott szolgáltatások teljesítésére szerződés jön létre, amely alapján a DogSpirit által nyújtott szolgáltatások igénybevétele után a Fogyasztót fizetési kötelezettség terheli.

2. A DogSpirit az általa nyújtott szolgáltatások ellenértékének megfizetésére elfogadja a Fogyasztó helyett más személy által teljesített fizetési kötelezettséget abban az esetben, ha az ellenérték megfizetése vonatkozásában egyértelműen igazolható (pl.: átutalási közlemény), hogy kinek a javára történt a fizetési kötelezettség teljesítése.

3. A DogSpirit fenntartja magának a jogot, hogy a Fogyasztó részére – méltányolható körülményeire tekintettel - szükség esetén részletfizetési kedvezményt engedélyez.

4. A Weboldalon keresztül elektronikus úton kötött szerződés nem kerül iktatásra, utólagosan nem hozzáférhető, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, magyar nyelven íródik. A szerződés létrejöttét az elektronikusan rögzített jelentkezési adatok igazolják.

5. A Szolgáltató a szolgáltatás ellenértékét a tőle elvárható gondossággal, a szolgáltatás jellegére, tartalmára és a piaci viszonyokra figyelemmel határozza meg. Abban az esetben, ha bármilyen informatikai hiba következtében a DogSpirit által feltüntetett árnál alacsonyabb ár kerül megfizetésre a Fogyasztó részéről, úgy feltűnő értékaránytalanság áll fenn a szolgáltatás valódi és feltüntetett ára között. A szolgáltatás és az ellenszolgáltatás közötti esetleges feltűnő értékaránytalanság megítélésére a Polgári Törvénykönyv rendelkezései irányadók.

6. A Fogyasztó kijelenti, hogy a jelen ÁSZF rendelkezései mellett a DogSpirit által alkalmazott Házirend rendelkezéseit a jelentkezés során megismerte, annak rendelkezéseit magára nézve kötelezőnek ismeri el.

VI. ELÁLLÁS ÉS FELMONDÁS

1. Jelen ÁSZF V. pontja alapján a DogSpirit és a Fogyasztó, mint Felek között a Képzésre jelentkezéssel/Online videós kurzus vásárlásával létrejött szerződés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény és a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendeletben foglaltak az irányadóak, továbbá a szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik és szem előtt tartja a fogyasztók jogairól szóló Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvének rendelkezéseit.

2. A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II. 26.) Korm. rendeletben foglalt elállási jog csak azon megrendelőket illeti meg, akik a Ptk. szerint fogyasztónak minősülnek. A Ptk. 8:1. § (1) bekezdésének 3. pontja szerint „fogyasztó”: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy (a továbbiakban „fogyasztó”).

3. Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelvének, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szabályozásának megfelelően a Fogyasztó a szerződés megkötésének napjától számított 14 (Tizennégy) napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. 

4. A Fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogát a szolgáltatás teljesítését követően, ha a DogSpirit a teljesítést a Fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a Fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás teljesítését követően felmondási jogát elveszíti.

5. Az elállási jog nem illeti meg a vállalkozást, azaz az olyan személyt, aki a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében jár el.

6. Amennyiben a Fogyasztó élni kíván az elállási joggal, úgy köteles az elállási szándékát a a DogSpirit II. pontan megjelölt elérhetőségein jelezni. A Fogyasztó határidőben gyakorolja elállási jogát, amennyiben a szerződés megkötésétől számított 14. nap lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát. A határidő meghatározásában a postai úton történő jelzés alkalmával a postára adás dátuma, e-mailen történő értesítés esetén az e-mail megküldésének az időpontja a mérvadó.

7. A Fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy elállási jogát a fenti rendelkezéseknek megfelelően gyakorolta.

8. A DogSpirit az elállási nyilatkozat megérkeztét követően a fenti jogszabályok értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 14 munkanapon belül visszatéríti az esetlegesen már kifizetett összeget a Fogyasztó részére. A Szolgáltató a visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazza, kivéve, ha Fogyasztó más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; de a Fogyasztót emiatt többletdíj nem terhelheti.

9. Elállási jog és felmondási jog gyakorlása esetén a DogSpirit jogosult a Fogyasztó csoport és tananyag hozzáféréseit azonnali hatállyal megszüntetni.

10. A DogSpirit azonnali hatállyal jogosult felbontani a Fogyasztóval kötött szerződést, amennyiben a Fogyasztó a DogSpirit által nyújtott szolgáltatások ellenértékére vonatkozó fizetési kötelezettségének határidőben nem tesz eleget, vagy magatartásával veszélyezteti a szolgáltatások sikeres lefolytatását/teljesítését. A DogSpirit ezen indokok alapján történő szerződésbontása esetén a VI. fejezet 2. pontjában foglalt rendelkezéseket alkalmazza.

11. A Fogyasztó tudomásul veszi, hogy a DogSpirit által nyújtott szolgáltatásokon történő részvételének önhibájából eredő elmaradása esetén kártérítési igénnyel a DogSpirit felé nem fordulhat. Az ebből eredő kártérítési felelősséget a DogSpirit kizárja.

12. A DogSpirit hibájából meghiúsult képzés esetén a DogSpirit a teljes képzési díjat átutalással fizeti vissza a Fogyasztó által megadott bankszámlaszámra 15 napon belül. A Fogyasztó elfogadja, hogy a DogSpirit által nyújtott szolgáltatások esetleges létszám hiányában történő meghiúsulása esetén nem élhet semmilyen kártérítési, kötbérfizetési vagy kamatfizetési igénnyel.

VII. JOGÉRVÉNYESÍTÉSI LEHETŐSÉGEK

1. A Fogyasztó a Weboldalt kizárólag a saját kockázatára használhatja, és elfogadja, hogy a DogSpirit nem vállal felelősséget a használat során felmerülő, szándékosan, súlyos gondatlansággal, vagy bűncselekménnyel okozott vagyoni és nem vagyoni károkért.

2. A DogSpirit nem vállal felelősséget a Fogyasztónak harmadik fél vagy a harmadik fél által tulajdonában lévő állat által okozott kárainak megtérítéséért, továbbá kizárja a felelősségét az olyan károk megtérítéséért, amelyek abból keletkeznek, hogy a Fogyasztó szándékosan vagy gondatlanul nem tartotta be a DogSpirit szolgáltatásaira vonatkozó előírásokat, szabályokat és rendelkezéseket.

Panaszkezelés rendje

1. Amennyiben a Fogyasztónak panasza van a szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, úgy kifogásait a DogSpirit II. pontjában megjelölt elektronikus címén közölheti.

2. A DogSpirit a panaszra legkésőbb 30 napon belül érdemben írásban válaszol. Amennyiben DogSpirit a panaszt jogosnak tartja, annak orvoslásáról a Fogyasztót írásban tájékoztatja. Amennyiben a DogSpirit a panaszt nem tartja jogosnak, ezen álláspontját írásban megindokolja.

3. A panasz elutasítása esetén a DogSpirit a Fogyasztót írásban tájékoztatja arról, hogy panaszával - annak jellege szerint - mely hatóság vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti. A tájékoztatás tartalmazza továbbá az illetékes hatóság, illetve a Fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület székhelyét, telefonos és internetes elérhetőségét, valamint levelezési címét. A tájékoztatás arra is kiterjed, hogy a DogSpirit a fogyasztói jogvita rendezése érdekében igénybe veszi-e a békéltető testületi eljárását.

4. A DogSpirit a panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát öt évig köteles megőrizni, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatni.

Egyéb jogérvényesítési lehetőségek

1. Amennyiben a DogSpirit és a Fogyasztó között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a panaszkezelés során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a Fogyasztó számára:

   • Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságoknál. Amennyiben a Fogyasztó fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról;

   • Békéltető testület. A szolgáltatás minőségével és biztonságával, valamint a szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos fogyasztói jogvita bíróságon kívüli, békés rendezése céljából a fogyasztó eljárást kezdeményezhet a területileg illetékes békéltető testületnél.

   A Békéltető Testületre vonatkozó szabályok alkalmazásában fogyasztónak minősül a külön törvény szerinti civil szervezet, egyház, társasház, lakásszövetkezet, mikro-, kis- és középvállalkozás is, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, vagy az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje.

   A Budapesti Békéltető Testület elérhetőségei:
   Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
   Email cím: bekelteto.testulet@bkik.hu
   Fax: +36 1 488 2166
   Telefon: +36 1 488 2131
   

2. Bírósági eljárás. A Fogyasztó a vonatkozó jogszabályokban foglaltak szerint jogosult a jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében.

VIII. SZELLEMI TULAJDONJOGOK

Weboldal és adatbázisa

1. A szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény (továbbiakban: Szjt.) 1. § (1) bekezdése és a védjegyek és földrajzi árujelzők oltalmáról szóló 1997. évi XI. törvény (továbbiakban: Védjegytv.) 1. § (1) bekezdése értelmében a Weboldalon megjelenő grafikai megoldások, védjegyek, logók, illetve egyéb információk és anyagok a DogSpirit, illetve szerződéses partnerei kizárólagos tulajdonát képezik. Ezen megjelöléseket a DogSpirit, illetve szerződéses partnerei kifejezett és előzetes írásbeli jóváhagyása nélkül a Fogyasztó és más harmadik személyek bevételszerzési céllal semmilyen módon nem használhatják, nem másolhatják, nem terjeszthetik, és nem tehetik közzé. A Weboldalról és annak adatbázisából bármilyen anyagot átvenni a jogtulajdonos írásos hozzájárulása esetén is csak a Weboldalra való hivatkozással, forrás feltüntetésével lehet.

2. A Weboldal bármilyen tartalmának átvételével az átvevő tudomásul veszi, hogy 10.000,- Ft/nap díjazás megtérítésének ellenében használja a tartalmat, kivéve az erre vonatkozó külön megegyezéssel vagy írásos engedéllyel rendelkezőt.

Online videós kurzus

1. A Szolgáltató Online videós kurzusaihoz kapcsolódó valamennyi tartalom – így különösen a videók, hanganyagok, tananyagok, grafikai megoldások, védjegyek, logók, illetve egyéb információk és anyagok – a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik. A fogyasztó a kurzus tartalmához kizárólag személyes, nem átruházható és nem kereskedelmi célú felhasználási jogot szerez.

2. A Szolgáltató előzetes, írásbeli engedélye nélkül tilos a kurzus teljes vagy részleges másolása, sokszorosítása, letöltése, terjesztése, nyilvános bemutatása, átdolgozása, forgalmazása, bármilyen módon történő más felhasználása vagy harmadik fél számára hozzáférhetővé tétele.

IX. VONATKOZÓ JOGSZABÁLYOK

·     a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. V. törvény

·     a fogyasztóvédelemről szóló 1997. CLV. törvény

·     az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény

·     a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet

·     a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet

·     a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény

·     a védjegyek és földrajzi árujelzők oltalmáról szóló 1997. évi XI. törvény

·     az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény

·     a belső piacon belül a vevő állampolgársága, lakóhelye vagy letelepedési helye alapján történő indokolatlan területi alapú tartalomkorlátozással és a megkülönböztetés egyéb formáival szembeni fellépésről, valamint a 2006/2004/EK és az (EU) 2017/2394 rendelet, továbbá a 2009/22/EK irányelv módosításáról szóló Európai Parlament és a Tanács 2018/302 rendelete

·     a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) szóló Európai Parlament és a Tanács 2016/679. rendelete

X. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

1. A Fogyasztó tudomásul veszi és elfogadja, hogy a DogSpirit a Weboldalon leadott megrendelés során birtokába jutott adatokat bizalmasan kezeli, kizárólag a vásárlások teljesítéséhez használja fel, azokat harmadik személynek semmilyen formában tovább nem adja. A Fogyasztó a GDPR tájékoztatóban foglaltakat tudomásul veszi és kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy az általa megadott adatokat a DogSpirit a fenti módon kezelje.

2. A DogSpirit jogosult alvállalkozókat, közreműködőket igénybe venni.

3. Amennyiben a DogSpirit szolgáltatásait 18 éves kor alatti személy kívánja igénybe venni, arra kizárólag írásbeli szülői vagy más törvényes képviselő hozzájárulása mellett van lehetőség.

4. Amennyiben jelen ÁSZF bármely része érvénytelenné, jogtalanná vagy érvényesíthetetlenné válik, az a fennmaradó részek érvényességét, jogszerűségét és érvényesíthetőségét nem érinti.

5. Amennyiben a DogSpirit az ÁSZF alapján megillető jogát nem gyakorolja, a joggyakorlás elmulasztása nem tekinthető az adott jogról való lemondásnak. Bármilyen jogról történő lemondás csak az erre vonatkozó kifejezett írásbeli nyilatkozat esetén érvényes. Az, hogy a DogSpirit egy alkalommal nem ragaszkodik szigorúan az ÁSZF valamely lényegi feltételéhez, vagy kikötéséhez, nem jelenti azt, hogy lemond arról, hogy a későbbiekben ragaszkodjon az adott feltétel vagy kikötés szigorú betartásához.

6. A DogSpirit adatkezelési gyakorlatáról az Adatkezelési Tájékoztató rendelkezik, amely a Weboldalon elérhető.

7. A jelen ÁSZF határozatlan időre szól, amely 2026.01.01. napjától érvényes.

8. A jelen ÁSZF-re a magyar jog szabályai az irányadók és alkalmazandók, tekintet nélkül az esetleges jogszabályi kollízióra.

9. A jelen ÁSZF-fel vagy a szolgáltatással kapcsolatos, továbbá a DogSpirit által nyújtott szolgáltatásokra vonatkozó bármely jogvitára – tekintet nélkül az esetleges jogszabályi kollízióra – a DogSpirit és a Fogyasztó kikötik a Budapesti XX., XXI. és XXIII. Kerületi Bíróság kizárólagos illetékességét.

10. Jelen ÁSZF folyamatosan elérhető a következő linken: https://www.dogspirit.hu/aszf.